נא לקרוא בעיון את הסעיפים המפורטים להלן, שכן הם מהווים הסכם מחייב בין הגולש/ת (להלן: "הלקוח") לבין הנהלת האתר (להלן: "האתר"), מרח' המיתר 15 רמת גן.
—
1. פרטיות
1.1 האתר רשאי לאסוף ולאחסן נתונים שמספקים המשתמשים בעת השימוש באתר, לרבות בעת הרשמה, ביצוע רכישה או פנייה לשירות הלקוחות.
1.2 המידע שנאסף נועד לאפשר תפעול תקין של האתר, מתן שירות ללקוחות, הצעות לשירותים נוספים בעתיד ושיפור חוויית המשתמש.
1.3 האתר נוקט באמצעי האבטחה הנהוגים והמקובלים בתעשייה על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע.
1.4 האתר מתחייב שלא להעביר את פרטי הלקוחות לגורמים שלישיים, למעט גורמים הנדרשים לתפעול תקין של האתר (לדוגמה: נקודת איסוף או ספק שירותים טכני), או אם יידרש לעשות כן על פי חוק או צו משפטי.
1.5 מובהר כי השימוש במידע שתמסרו מותנה בהסכמתכם לתקנון זה. אם אינכם מסכימים, הימנעו מביצוע רכישות ושימוש בשירותי האתר.
—
2. אחריות
2.1 האחריות לשירות או למוצר הנמכרים באתר היא בהתאם להוראות היצרן/המו"ל (ככל שקיימות), או בהתאם לכל דין חל.
2.2 האתר עושה מאמץ להציג בצורה מדויקת את המוצרים ואת תיאוריהם, אך לא יהיה אחראי לכל טעות, שגיאה או אי-דיוק בתיאורי המוצרים, ככל שתימצא כזו.
2.3 האתר ו/או מי מטעמו אינם נושאים באחריות לנזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצר או בשירות, לרבות הסתמכות על מידע המופיע באתר או הניתן במסגרת שירות הלקוחות.
2.4 כל מידע המופיע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת. האחריות על השימוש במידע ובמוצרים היא של המשתמש בלבד.
—
3. הגבלת גיל
3.1 אין הגבלת גיל לביצוע רכישות באתר, והמוצרים המוצעים מתאימים לכלל הגילאים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר הרלוונטי.
3.2 בכל מקרה, משתמשים קטינים נדרשים לקבל אישור מאפוטרופוס או הורה לפני ביצוע רכישה באתר.
—
4. מדיניות אספקת מוצרים
4.1 אספקת המוצרים תתבצע בתוך 14 ימי עסקים ממועד הרכישה, אל נקודת מסירה הנמצאת במרחק סביר מבית הלקוח.
4.2 אספקת המוצרים עשויה להיות כרוכה בתשלום דמי משלוח, בהתאם לסוג המשלוח וכתובת נקודת המסירה הנבחרת.
4.3 ייתכן עיכוב באספקה בשל נסיבות שאינן בשליטת האתר, לרבות עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, השבתות או חוסר מענה מצד הלקוח לצורך תיאום האספקה.
4.4 לקוח המעוניין לבצע איסוף עצמי רשאי לעשות זאת במועדים ובשעות המתפרסמים באתר, או בתיאום מראש עם שירות הלקוחות.
—
5. מדיניות ביטול, החלפת או החזרת מוצרים
5.1 ניתן לבטל את רכישת המוצר, להחזירו או להחליפו בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק (או בהתאם למדיניות המצוינת בעמוד הרכישה באתר) מיום קבלת המוצר בפועל.
5.2 הביטול, ההחזרה או ההחלפה יבוצעו אך ורק במשלוח הודעה בכתב לשירות הלקוחות דרך אחת מדרכי ההתקשרות המפורסמות באתר (דוא"ל/טופס מקוון וכדומה).
5.3 על הלקוח להחזיר את המוצר כשהוא באריזתו המקורית, ללא פגיעה, נזק או פגם, ככל האפשר.
5.4 יינתנו החזר כספי או זיכוי בהתאם להוראות כל דין, ובכפוף לבדיקה שהמוצר הוחזר תקין.
5.5 עלויות משלוח ההחזרה יחולו על הלקוח, אלא אם צוין אחרת או אם נקבע אחרת בהתאם לדין.
—
**לפרטים נוספים או לכל שאלה הנוגעת לתקנון זה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.**
המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול לפיהם. במידה ותזדקקו לייעוץ נוסף או לכתיבת תקנון מקצועי בהתאמה מדויקת לצרכים שלכם, אנו ממליצים לפנות לגורמים המתמחים בכתיבת תקנונים.




